LEGAL REFERENCE

Cách volam2 bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và chi tiết giao dịch khi bạn đăng ký, nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và đặt cược trong...

Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpLưu trữ dữ liệu thanh toán tuân thủ PCI DSSQuyền xem, chỉnh sửa và xóa thông tin cá nhânKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba marketingNhật ký đăng nhập và cảnh báo bảo mật tài khoản
Khám phá sảnh Xem FAQ
volam2 Cách volam2 bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản của bạn

Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách sử dụng nó trong vận hành nền tảng

Khi bạn mở tài khoản trên volam2 nơi pháp luật địa phương cho phép, chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính để tuân thủ quy định chống gian lận và rửa tiền. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được ghi lại cùng ID giao dịch, số tiền và

dấu thời gian để đối chiếu lịch sử nạp rút. Chúng tôi theo dõi các phiên cược để phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Cookie được sử dụng để lưu trữ phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, múi giờ. Địa chỉ IP và dấu vân tay thiết bị giúp chúng tôi

ngăn chặn truy cập trái phép. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên quảng cáo nào bên ngoài và chỉ chia sẻ thông tin với nhà cung cấp thanh toán và đối tác xử lý giao dịch khi cần thiết để hoàn tất lệnh nạp rút của bạn.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ với đội ngũ quyền riêng tư nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu

Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu trữ, yêu cầu sửa thông tin không chính xác...

Email bảo mật Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến [email protected]...
Chat trực tiếp Mở hộp chat ở góc dưới bên phải...
Cổng tự phục vụ Đăng nhập vào tài khoản volam2, vào phần...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Các nguyên tắc hướng dẫn cách chúng tôi quản lý thông tin cá nhân

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật xung quanh sáu cam kết cốt lõi, từ mã hóa đầu cuối cho đến quyền kiểm soát tài khoản đầy...

Thu thập tối thiểu

Chúng tôi chỉ yêu cầu họ tên, email, số điện thoại và ngày sinh để mở tài khoản. Không bắt...

Mã hóa toàn diện

Mọi phiên đăng nhập được bảo vệ bởi TLS mười hai, mật khẩu được băm với bcrypt trước khi lưu...

Kiểm soát của bạn

Bạn có thể tải xuống toàn bộ dữ liệu cá nhân dưới dạng tệp JSON, chỉnh sửa email hoặc số...

Không bán dữ liệu

Chúng tôi không chia sẻ danh sách email, số điện thoại hoặc lịch sử cá cược của bạn với bất...

Lưu trữ có giới hạn

Nhật ký phiên đăng nhập được giữ chín mươi ngày để phân tích bảo mật, nhật ký giao dịch được...

Cảnh báo vi phạm

Nếu hệ thống của chúng tôi phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản hoặc cơ sở dữ liệu...

So sánh chính sách bảo mật volam2 với các trang pháp lý khác

Chúng tôi duy trì bảy trang pháp lý riêng biệt, mỗi trang tập trung vào một khía cạnh cụ thể của việc vận hành tài khoản. Bảng bên...

Chính sách Bảo mật
Thu thập dữ liệu cá nhân, cách chúng tôi lưu trữ và mã hóa thông tin, ai có quyền truy cập và cách bạn yêu cầu xem hoặc xóa hồ sơ của mình. Trang bạn đang đọc.
Điều khoản Dịch vụ
Quy tắc sử dụng tài khoản, hành vi bị cấm, giới hạn đặt cược, quy trình giải quyết tranh chấp và các điều kiện dưới đó chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc đóng tài khoản.
Chính sách Cookie
Loại cookie chúng tôi đặt, thời gian chúng tồn tại, dữ liệu nào được lưu trong bộ nhớ cục bộ của trình duyệt và cách tắt theo dõi nếu bạn muốn duyệt web ẩn danh.
Chính sách Thanh toán
Phương thức nạp rút, thời gian xử lý MoMo, ZaloPay và VNPay, phí giao dịch, giới hạn số tiền tối thiểu tối đa và bước xác minh cần thiết cho lệnh rút lớn.
Quy tắc Tiền thưởng
Điều kiện vòng cược, trò chơi nào được tính vào yêu cầu rollover, thời gian hết hạn khuyến mãi và các lý do khiến số dư tiền thưởng bị hủy hoặc tịch thu.
Chính sách AML
Yêu cầu xác minh danh tính, quy trình kiểm tra nguồn gốc tiền nạp, tài liệu chúng tôi có thể yêu cầu và cách báo cáo hoạt động đáng ngờ cho cơ quan chức năng.
Trang Liên hệ
Email hỗ trợ, giờ mở cửa chat trực tiếp, biểu mẫu liên hệ và thời gian phản hồi trung bình cho từng loại yêu cầu, từ câu hỏi kỹ thuật đến khiếu nại thanh toán.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên volam2

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản với ba mục tiêu: minh bạch dữ liệu, kiểm soát quyền riêng tư dễ dàng và phản hồi nhanh khi...

Bảng điều khiển quyền riêng tư Từ phần Cài đặt, bạn xem nhật ký đăng nhập...
Nhật ký hoạt động Chúng tôi ghi lại thời gian đăng nhập, địa chỉ...
Xác thực hai yếu tố Liên kết ứng dụng Google Authenticator hoặc nhận mã OTP...
Mã hóa đầu cuối Kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ...
Cảnh báo thời gian thực Nếu chúng tôi phát hiện đăng nhập từ quốc gia...
Xóa tài khoản tự phục vụ Yêu cầu xóa vĩnh viễn trong phần Cài đặt quyền...

Câu trả lời về bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư trên volam2

Chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại di động và ngày sinh để xác minh bạn đủ tuổi mở tài khoản. Nếu bạn yêu cầu rút số tiền lớn hơn ngưỡng quy định, chúng tôi sẽ yêu cầu thêm ảnh chụp giấy tờ tùy thân để tuân thủ quy định chống gian lận.

Không. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, bạn được chuyển hướng đến cổng thanh toán của đối tác và nhập thông tin trực tiếp với họ. Chúng tôi chỉ nhận mã token xác nhận giao dịch thành công, không bao giờ thấy số tài khoản hoặc mật khẩu thanh toán của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt quyền riêng tư và nhấn Tải xuống dữ liệu của tôi. Trong vòng hai mươi bốn giờ, chúng tôi gửi tệp JSON chứa họ tên, email, số điện thoại, nhật ký đăng nhập và lịch sử giao dịch đến địa chỉ email đã đăng ký.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email, số điện thoại hay lịch sử cá cược của bạn với bất kỳ công ty quảng cáo hoặc môi giới dữ liệu nào. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch nạp rút.

Chúng tôi gửi cảnh báo email và SMS mỗi khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới, địa chỉ IP lạ hoặc quốc gia khác. Email đó chứa liên kết để bạn khóa tài khoản ngay lập tức nếu không phải là bạn đang truy cập.

Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi giữ thông tin ở trạng thái chờ bảy ngày để bạn có thể hủy quyết định. Sau đó, họ tên, email và số điện thoại bị xóa vĩnh viễn. Nhật ký giao dịch được giữ năm năm theo yêu cầu pháp lý, nhưng không liên kết với danh tính cá nhân.

Có. Vào phần Cài đặt tài khoản, chọn Chỉnh sửa thông tin liên hệ và nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại mới. Chúng tôi gửi mã xác thực đến cả địa chỉ cũ và mới để đảm bảo bạn là chủ sở hữu thực sự của tài khoản trước khi áp dụng thay đổi.